Impossible d'aller sur mon personnage =/

Bonjour, je suis nouveau et j'ai tout télécharger. Mais après avoir créer mon novice, Je ne peut pas le jouer! Je clique dessus et il y a marquer:
Connexion avec le serveur Interrompue. Si vous pouviez m'aider ce serais super gentil (Le nom de mon personnage est tout à fait normal, sans majuscules, sans accents et sans chiffres)

Merci d'avance

Moi j'ai le mem probleme mais c'est ecrit deconnecter du serveur